Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Individuell angefertigte Waren, die nach Kundenspezifikationen erstellt wurden (z.B. Malen nach Zahlen Sets aus Ihrem eigenen Foto)
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Rückgabeverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendekosten

Im Falle eines wirksamen Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rückerstattung

Nach Eingang der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben.