Politique d'expédition

1. Délai d'expédition

Sauf accord contraire, les commandes sont expédiées dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du paiement intégral. Aucune commande n'est traitée ni expédiée les week-ends et jours fériés.

2. Modes d'expédition et délais de livraison

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

• Livraison standard : délai de livraison d'environ 5 à 7 jours ouvrables
• Livraison express : délai de livraison d'environ 2 à 4 jours ouvrables

Le délai de livraison réel peut varier en fonction du pays et de la région de destination.

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande et du lieu de livraison. Le montant exact vous sera clairement indiqué lors du processus de commande.

4. Expédition internationale

Nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes ou frais d'importation supplémentaires. Ces coûts sont à la charge du destinataire.

5. Retards d'expédition

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards de livraison causés par des événements imprévisibles, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des mesures gouvernementales ou des retards douaniers.

6. Confirmation d'expédition et suivi

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition par e-mail, incluant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état actuel de votre livraison à tout moment.

7. Adresse de livraison

Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité de l'adresse de livraison que vous nous avez fournie. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'envois égarés en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

8. Retrait sur place

Le retrait sur place est possible après arrangement préalable. Veuillez nous contacter à l'avance pour convenir d'un rendez-vous de retrait.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : xianh052@gmail.com