Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und gesamten Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Yiwu Hezuo E-Commerce Trading Firm (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess klar angezeigt.

Als Zahlungsmethode steht ausschließlich PayPal zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort nach Bestellung fällig und vor Versand der Ware zu begleichen.

4. Lieferung und Versand

Nach vollständigem Zahlungseingang erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 15 Werktagen. Der Anbieter bemüht sich um eine termingerechte Lieferung. Verzögerungen aufgrund von Transportleistungen oder unvorhersehbaren Ereignissen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag, sofern der Anbieter keine Verschuldung trifft.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages Eigentum des Anbieters.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Dem Kunden stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Individuell nach Kundenfoto angefertigte Malen nach Zahlen-Sets sind personalisierte Waren. Für diese Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Nach Produktion oder Versand ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Detaillierte Regelungen finden Sie in unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie der Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die Ware bei Erhalt nachweisbare Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Reklamationen sind unverzüglich nach Wareneingang mit aussagekräftigen Fotos geltend zu machen.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Handhabung oder natürliche Abnutzung der Produkte entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Yiwu, Provinz Zhejiang, China.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.